ما چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میکنیم؟
ما در متروپارت تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه خرید شما ضروری است. این اطلاعات شامل نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس و جزئیات سفارشات شما میشود. همچنین هنگام استفاده از سایت، برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه و صفحات بازدید شده ثبت میشود تا بتوانیم عملکرد سایت را بهینه کنیم. ما هیچگاه اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت شما به افراد یا شرکتهای ثالث نمیفروشیم یا ارائه نمیدهیم. هدف ما از جمعآوری اطلاعات، تسهیل خرید، ارائه مشاوره بهتر و اطلاعرسانی تخفیفها و خدمات جدید است. اطلاعات پرداخت شما نیز با رعایت کامل استانداردهای امنیتی و رمزگذاری نگهداری میشود. به علاوه، ما از ابزارهای تحلیلی برای شناخت نیاز کاربران استفاده میکنیم تا بتوانیم تجربهای سریعتر و راحتتر ارائه دهیم. همواره تلاش میکنیم تا کمترین اطلاعات ممکن برای عملکرد سایت جمعآوری شود و حریم خصوصی شما حفظ گردد.
⸻
اطلاعات کاربران چگونه محافظت میشود؟
حفاظت از اطلاعات کاربران برای ما در متروپارت یک اولویت اصلی است. تمامی اطلاعات شخصی و مالی شما با استفاده از رمزگذاری SSL و پروتکلهای امنیتی استاندارد محافظت میشوند. دسترسی به اطلاعات محدود به کارکنانی است که برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات نیاز دارند. علاوه بر این، ما سیستمهای امنیتی پیشرفته برای جلوگیری از نفوذهای غیرمجاز و حملات سایبری پیادهسازی کردهایم. پشتیبانگیری منظم از دادهها انجام میشود تا در صورت بروز هرگونه مشکل، اطلاعات شما قابل بازیابی باشد. ما همچنین از مرورگرها و سرورهای بهروز و استاندارد استفاده میکنیم تا امنیت دادهها تضمین شود. تمامی کارکنان ما آموزش دیدهاند که حریم خصوصی کاربران را رعایت کنند و اطلاعات را به اشتراک نگذارند. این اقدامات باعث میشود کاربران با خیالی راحت از خدمات و خریدهای آنلاین متروپارت استفاده کنند. امنیت و حریم خصوصی شما، پایه اعتماد ماست و ما به آن متعهدیم.
⸻
کاربران چه حقوقی در مورد اطلاعات خود دارند؟
کاربران متروپارت حق دارند در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند و در صورت نیاز، آنها را اصلاح یا حذف کنند. همچنین حق دارند که استفاده ما از اطلاعاتشان برای اهداف بازاریابی یا ارسال خبرنامه را محدود کنند یا لغو کنند. درخواستهای مربوط به اطلاعات شخصی به سرعت بررسی و پاسخ داده میشوند تا کاربران کنترل کاملی روی دادههای خود داشته باشند. ما متعهدیم هیچ اطلاعات شخصی را بدون رضایت صریح شما منتشر نکنیم یا در اختیار افراد ثالث قرار ندهیم. در صورت بروز هرگونه نقض امنیتی که ممکن است اطلاعات کاربران را تحت تأثیر قرار دهد، به سرعت اطلاعرسانی لازم انجام خواهد شد. رعایت حقوق کاربران نه تنها یک الزام قانونی است، بلکه پایه اعتماد و شفافیت بین متروپارت و مشتریان ما را تشکیل میدهد. کاربران میتوانند هرگونه سوال یا نگرانی درباره حریم خصوصی خود را از طریق پشتیبانی مطرح کنند و ما موظف به پاسخگویی هستیم. هدف ما تضمین این است که کاربران همیشه کنترل اطلاعات خود را در دست داشته باشند و احساس امنیت کنند.
⸻
